2021-08-07 10:22
越來越國際化的時代,企業對業務的發展已經慢慢走向海外。對比之下,我們很多網站風格都比較傳統,而外國網站普遍傾向簡潔美觀類型,因此在建設時要注意的細節就比較多。那么外貿類網站建設要對哪些方面細致入微呢?
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一、域名
外貿網站主要對應海外客戶,而英文是一種普遍的國際語言,那么在選擇域名方面盡量以英文名稱來命名。不少企業的慣性思維就是用名稱的開頭字母來選定域名,但從域名字母的組合上,會讓海外客戶看不透,不理解這個網站為什么會用這樣的域名。在他們的認為里,基本每家企業都有自己的英文名稱,網站域名應該是以英文名字主的,而不是看不懂的拼音字母。確實,多數企業容易忽略這一點,慣性地使用開頭字母或者全拼來選擇域名,而忽略了客戶感受。雖說域名只是一個網絡地址,但也關乎企業形象,所以在選擇域名時要從客戶角度思考,使用企業英文名稱進行檢測會更適合。
二、支付方式
網站建設在支付方式方面,很難做到全面。海外客戶來自不同地方,習慣的付款方式不同。就拿我們來說,多數企業建設了商城類網站后都會選擇開通常用的支付功能。除了本國之外,不同地方的支付方式都不同,雖然有些銀行卡是通過的,但總會遇到一些問題,導致客戶無法下單和付款。企業建設商城類網站的用意是為了拓展新客戶,但碰到支付問題就很難面面俱到。在進行有關支付功能的網站前,要考慮清楚這些問題。很多支付接口的申請并沒那么簡單,可能到后面也不成功,這樣網站沒有相應的支付選項,體驗效果就非常差了。所以考慮到這些問題后,并針對不同支付方式的商家進行咨詢,了解清楚后再去建設。
三、操作習慣
選擇外貿類網站建設,那么企業就要提前了解他們的習慣,尤其是針對某一地方的客戶時。在前期建設時,很容易將思維傳統化,把我們曾經認為合適的元素加到網站里。忽略客戶體驗就會慢慢減少訪問量,像會員注冊已經變得越來越簡化,簡單到只要輸入手機號進行驗證就行。但很多網站并沒有如此,還是需要填寫資料才能完成注冊。另外就是聊天工具要選擇海外客戶常用的或者能使用的,這樣才能增加有效的溝通。在風格方面和框架布局方面也盡可能以他們的習慣來,很多細節方面都要換位思考才有更好的效果。