1.1.背景分析
　　隨著近年移動互聯網的快速發展，用戶觸點不斷向智能手機終端轉移，其互相溝通、獲取信息的渠道也在隨之改變。如果公司與客戶溝通的平臺還主要局限于郵件、電話及短信等傳統形式，那么勢必不能為用戶提供最優質最全面的服務。
　　社會性網絡（Social Networking）是指人之間的關系網絡，這種社會網絡關系系統思想網站就是社會性網絡網站（SNS網站）。SNS的全稱也可以是Social Networking Services，即社會性網絡服務，旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。
　　為更好地與用戶互動溝通，并有針對性地向用戶提供服務、進行營銷推廣，可以通過交互社區的形式，用清晰的架構、娛樂化的內容、優質的訊息、精彩的活動及順暢的交互體驗，滲透到用戶的生活當中，將粉絲經濟效應最大化。
　　1.2.營銷規劃
　　社交網絡營銷的核心是關系營銷。重點在于建立新關系，鞏固老關系。任何創業者都需要建立新的強大關系網絡，以支持其業務的發展。其特點是：
　　第一、鐘面對消費人群，目標人群集中，宣傳比較鐘，可信度高，更有利于口碑宣傳。
　　第二、氛圍制造銷售，投入少，見效快，利于資金迅速回籠。
　　第三、可以作為普遍宣傳手段使用，也可以針對特定目標，組織特殊人群進行重點宣傳。
　　第四、鐘掌握消費者反饋信息，針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。
　　1.3.產品模型
　　1.4.業務流程
　　Sns系統包含用戶注冊，登錄，基本資料查看管理，消息中心，照片管理，好友管理，查找好友等功能。
　　我的賬戶中，包含用戶基本資料，教育情況，工作情況，修改密碼，設置頭像。可以查看基本信息，修改個人信息，包括個人頭像設置，密碼修改。
　　用戶進入消息中心，可以收到好友請求，對請求進行操作，確定是否同意請求；收到好友的禮物，可以對好友進行回贈；用戶可以查看收到的短消息，查看留言，查看未讀的消息條數等。
　　好友模塊是查看好友列表，查找好友，對好友的增刪改管理的部分。用戶可以對自己的好友進行分組，根據自己的需要，將好友放到自己定義的組中，也可以給好友發短消息，發禮物。
　　照片模塊包含上傳照片，創建相冊，查看我的照片集等。用戶可以對已上傳的照片進行編輯，添加描述，對照片進行專輯管理等。