無(wú)錫網(wǎng)站建設(shè)巧妙使用杠桿撬動(dòng)100萬(wàn)用戶

閱讀 ?·? 發(fā)布日期 2019-11-08 10:03 ?·? admin
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無(wú)錫網(wǎng)站建設(shè)
確定種子用戶的三個(gè)條件:
 
1.  符合你的產(chǎn)品定位,不要隨便拉點(diǎn)人就說(shuō)是種子用戶。
 
2.  不帶有任何主觀選擇的用戶。有的公司喜歡找?guī)讉€(gè)用戶來(lái)聊聊,他們的需求是什么。還有偏技術(shù)型的產(chǎn)品經(jīng)理,可能會(huì)被用戶帶偏,因?yàn)槊總€(gè)用戶都有自己的行為和方法。
 
3.  需要具備一定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
 
那會(huì)兒我為了知道95后男生怎么約小姑娘的,每天換各種姑娘的頭像在社區(qū)里聊天,還給自己變換各種場(chǎng)景,今天失戀了,明天跟男朋友吵架了,只要一有空檔,“男朋友”就會(huì)安慰我,叫我起床,給我買(mǎi)禮物,什么都有。然后發(fā)現(xiàn)越是對(duì)這些男生殘酷,他們的態(tài)度就越好。有的男生直接問(wèn)我約嗎,我說(shuō)約什么?于是他第二天洋洋灑灑寫(xiě)了很長(zhǎng)的文字道歉,說(shuō)我是個(gè)好女孩。
 
運(yùn)營(yíng)一定要認(rèn)真,要不然即使拿到種子用戶,也拿不到真正的用戶。
 
另外不要以自我為中心。我做過(guò)一個(gè)調(diào)查,“你關(guān)不關(guān)心你大學(xué)宿舍里住的是誰(shuí)”?至少在以前那個(gè)時(shí)代大家是關(guān)心的,但是現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)反饋的是“不關(guān)心是誰(shuí)”。所以大家應(yīng)該相信誰(shuí)呢?看到的和聽(tīng)到的都有可能是錯(cuò)誤的,只有數(shù)據(jù)是真實(shí)的,用戶量越大,用戶的反應(yīng)程度越高,所以哪怕數(shù)據(jù)顛覆了你的思想,也要相信數(shù)據(jù)。
 
數(shù)據(jù)就像朋友,需要經(jīng)常關(guān)心,甚至每天。
 
現(xiàn)在有很多項(xiàng)目是有趣的,有的項(xiàng)目是有用的,有趣的項(xiàng)目很難做的很大,因?yàn)槟贻p人的興趣變化非常大,有趣的行為還沒(méi)有研究透可能就過(guò)去了。做運(yùn)營(yíng)沒(méi)有必然成功的方法,但是有相對(duì)科學(xué)的邏輯。
 
今天的干貨從這里開(kāi)始…
 
運(yùn)營(yíng)三件事:
 
第一,怎樣讓用戶來(lái)。要先學(xué)會(huì)勾搭心理學(xué),勾搭用戶,最簡(jiǎn)單粗暴的就是利益成為驅(qū)動(dòng)杠桿。為什么兌吧運(yùn)營(yíng)直升機(jī)要做活動(dòng)?這其實(shí)是一個(gè)非常漂亮的運(yùn)營(yíng)行為。
 
其次獲取用戶沒(méi)有那么難,最好的獲取用戶方式就是搶,你的用戶在哪兒就去哪兒搶。沒(méi)準(zhǔn)你在微博上一開(kāi)罵,用戶就來(lái)了,大家都愛(ài)扎堆兒。
 
第二,怎樣讓用戶留。舉個(gè)例子,就說(shuō)最近的自行車(chē)大戰(zhàn),讓用戶留就是它們的需求,有人說(shuō)摩拜的運(yùn)營(yíng)好,有人說(shuō)小藍(lán)車(chē)的用戶體驗(yàn)好,逼格高,但其實(shí)哪個(gè)都不如出門(mén)就推走一個(gè)小黃車(chē)好。選就選多的,哪怕車(chē)不怎么好騎,哪怕他家沒(méi)運(yùn)營(yíng)。
 
第三,怎樣讓用戶爽。大多數(shù)人研究讓用戶來(lái)并且留住,但是真正好的運(yùn)營(yíng),還得研究怎么樣讓用戶爽,為什么有些特殊的運(yùn)營(yíng)行為用戶黏度比較高呢?因?yàn)樗層脩粲袀€(gè)超前的體驗(yàn)。水至清則無(wú)魚(yú),比如說(shuō)可以有一些讓用戶占便宜的事,讓用戶覺(jué)得他比你聰明,在運(yùn)營(yíng)上給用戶留一些“口子”。小黃車(chē)有很多方法在符合規(guī)則的情況下不要錢(qián),用戶以為占了便宜,但這其實(shí)很可能是小黃車(chē)故意給用戶留的一個(gè)“口子”,當(dāng)大家都騎小黃車(chē)的時(shí)候,這些“口子”再慢慢的收回來(lái)。所以做運(yùn)營(yíng)的人能找一個(gè)“口子”讓用戶覺(jué)得他比你聰明,讓他占了便宜,這就是聰明的運(yùn)營(yíng)。
 
現(xiàn)在還有一些便利店的運(yùn)營(yíng),客戶到店里就把東西拎走了,就是這些看似小的利益促使了用戶黏度。中國(guó)傳什么最快?說(shuō)哪兒哪兒今天咖啡免費(fèi),然后就都去了。再比如“我告訴你一個(gè)秘密,不能告訴別人”,類似這樣的傳播最快。
 
最后給運(yùn)營(yíng)人的小建議:
 
第一個(gè)是怎樣做好內(nèi)容。網(wǎng)上有各種各樣的文章,比如“如何寫(xiě)出突破10w+的標(biāo)題”,這個(gè)效果大家慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn)并不好。做好內(nèi)容最根本的問(wèn)題就是好好說(shuō)話,別說(shuō)大家都看不太懂的話,跟文言文似的,看一半就不愿意看了。甭管是誰(shuí)家狗die了,還是什么不道德行為的事情,其實(shí)大家只是希望看到真實(shí)的內(nèi)容。做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)應(yīng)該盡量讓客戶看明白,讓讀者看明白,甚至讓你的讀者略微有點(diǎn)小感動(dòng),這樣他們就會(huì)幫你傳播。
 
第二個(gè)是規(guī)則。大公司里都按規(guī)則走,怎么樣做Banner,什么數(shù)據(jù)、怎么埋點(diǎn),因?yàn)榇蠊倔w系很大,沒(méi)有規(guī)則做不起來(lái)。但若是小公司,那最好沒(méi)有規(guī)則,這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司最好,因?yàn)槠鹋軜?biāo)準(zhǔn)跟別人不一樣,如果把大公司的成功經(jīng)驗(yàn)搬過(guò)來(lái)做,可能反而不會(huì)超越別人。
 
第三個(gè)要有規(guī)律。大家一定要遵從數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)說(shuō)你對(duì)就對(duì),不對(duì)就不對(duì),如果有人說(shuō)你做的好,但是數(shù)據(jù)卻沒(méi)有變化,那么別欺騙自己了,畢竟不是文藝工作者。