手淘版小程序“輕店鋪”開始內測，它能后來居上嗎？

閱讀 ?·? 發布日期 2019-11-27 08:14 ?·? admin
醞釀已久的淘寶小程序終于開始內測，不過它不叫小程序，而叫“輕店鋪”。
 
輕店鋪是一個支持個人或者企業進行開店的工具，具有群聊、發文章、門店導航等功能。
 
目前輕店鋪支持個人和企業入駐，要求賬號完成實名認證。因仍處于內測階段，開發者需要將姓名、聯系方式、公司名稱、職務等信息發送郵件，申請成為內測用戶。未獲取內測資格的用戶將無法進行入駐。
 
輕店鋪如其名，具有輕應用的特點。隨著直播、微淘、淘寶頭條等內容功能的不斷涌入，手淘的使用場景越來越碎片化，它現在也需要一個“即用即走”的場景。
 
這和微信小程序的定位類似。小程序大的特點就是“即用即走”，比如用戶使用微信時分享的那些測試、游戲小程序，發在聊天欄中點擊進入就能用。
 
具體而言，輕店鋪將把淘寶品牌主的直播、微淘內容以及門店信息進行匯集，后形成了一個信息塊，當用戶在線上搜索該品牌時會打包彈出。
 
消息人士稱，從更深的層面來說，手淘加入類似小程序的輕店鋪功能主要是為了打通會員體系。也就是說，在加入輕店鋪等類似小程序的功能后，手淘有望打造一個系統化的用戶使用體系，增強用戶粘性。相比于支付寶小程序，輕店鋪能夠更好的商業化，并與阿里系新零售各大平臺盒馬、銀泰、天貓、餓了么等結合在一起，也更符合阿里的電商定位。
 
在淘寶流量愈加昂貴的情況下，品牌主對于歸集品牌資產的需求只會越來越大。輕店鋪也將不止具備類似小程序的功能，幫助有開店需求的用戶歸集品牌資產，把淘寶的客戶端和手淘、以及線下門店的商戶信息進行整合，并開放給第三方ISV共同開發。能夠幫助頭部品牌主更迅速準確地進行信息觸達，實現線上線下的一體化服務。
 
這個功能實際和微信小程序曾推出的“品牌官方區”功能類似。2018年3月，微信正式推出“品牌官方區”功能。
 
基于該功能，通過微信“搜一搜”入口，頭部品牌會向微信用戶提供品牌資訊、產品及服務的官方渠道。而用戶搜索品牌詞和相關產品詞可直達品牌。這樣做的好處顯而易見：品牌可基于此獲得流量，還將擁有官方認證，該品牌的電商小程序、公眾號、門店小程序等信息也會得到整合。微信則可獲得品牌信息并通過賣廣告盈利，而用戶也不需要打開多個APP，增加購物的便利性。
 
相對于起步較晚的微信，一直專注于零售領域的淘寶其實早就意識到，大數據時代的關鍵在于如何整合商家信息，尤其是頭部品牌。在上線輕店鋪前，手淘改版之際，阿里已在手機淘寶中加入了與微信的“品牌官方專區”類似的“品牌號”功能，但功能仍然有限，主要幫助品牌主運營內容和粉絲。
 
無論功能怎么變，從根本上說，手淘的零售基因決定了阿里的小程序方案更側重交易、形成購物場景;而微信的社交屬性則更容易形成社交裂變、在營銷層面進行擴散。
 
這意味著，用戶在逛手淘時，才會打開手淘。而微信基于工作和社交需求則是每天打開數次，這令用戶有些煩惱的同時，也能幫助用戶不遺漏重要信息，不容易錯過交易的佳時間。
 
而品牌追逐的始終是用戶，用戶對品牌的需求越高頻，對品牌越有利。從這個邏輯層面來看，微信小程序似乎比輕店鋪有更大的優勢。不過，微信在社交和用戶上的絕對優勢也令阿里越來越開放，此次推出類似小程序的輕店鋪就是很好的證明。
 
目前看來，對于大型零售品牌而言，與阿里合作能夠獲得更多的零售資源、更系統化的的零售數據，比如星巴克選擇而阿里合作。而對于中小微零售品牌而言，選擇微信則不失為一條走向成功的捷徑。曾名不見經傳的瑞幸如今也通過微信營銷和社交成了新晉網紅。