2018-06-15 22:08
1.1.運營模式
積分購物形式是一個購物網站現階段必不可少的一個吸引用戶的方法,各大綜合性網絡購物網站均有不同形式的積分兌換策略,制定積分商城的目的是吸引更多的用戶消費,達到盈利的目的。
積分商城主要是利用積分實行兌換、消費的功能,而目前網上明顯的積分兌換商城的積分形式的消費主要為兩種,一種是全積分消費;一種是積分+現金的消費模式。
功能架構。
1.2.運營規劃
積分商城的基礎架構有產品體系及兌換體系組成,從而整站的運營規劃應圍繞這兩個層面執行。
(1)產品體系:構建圍繞本站受眾群體的主體消費商品的產品體系。初期以低積分帶動參與的模式,活躍用戶,后期以高質量與低積分相結合。
低積分類型
主要用于初期吸引客戶參與積分商城,實現積分商城的正常運轉,并讓客戶了解公司信息,保持網站的互動性。
商品可設置: VIP會員卡、優惠券、手機話費充值等。
積分設置:100-2000積分
對象群體消費相關類型
對象群體消費型商品主要起吸引作用,可根據對象群體設置,比如面向女性群體的商品可設置:居家生活、養生保健用品等。
積分設置:2000-10000積分
高積分類型
高積分商品注重質量,高價格。主要對象為積極參與網站活動,轉積分高的用戶,吸引能力大于低積分,而且價格也高。
依然以女性消費群體為例,商品可設置:品牌化妝品、包包等
積分設置:10000積分以上
(2)兌換體系
實行線上兌換模式以手機電話、短信、在線客服等形式與客戶溝通,增強用戶體驗。
兌換日期:長期有效;
兌換方式:網上兌換、快遞送貨。
邀請人:每個客戶只能一有一位邀請人,每位邀請人可以邀請多個 客戶。每邀請一個客戶送100個積分
1.3.功能模塊
主要功能:商品展示、在線兌換、短信通知、商品搜索、會員訂單管理、商品管理、訂單處理(訂單審核、發貨、收貨)、積分管理、會員積分設置、會員積分商品兌換。